昨日から夏休みな私としては、
ゴシップ記事を見るように、
メールのやり取りを見ている。
(適度な距離感、本当に大事)
なんと言っても、充分なレベルに
エスカレーションしていたのが
漸く伝わり、少し手を離れたのだ。
今になって、弊社側の落ち度が
はっきりと明るみにで始めた。
お客が刺す通り、
今までのツケ、に間違いない。
残念だけど、誠意って、
どこかしらで伝わるもの、
と私は思う。
出来ないことは出来ない、
自分から伝えていかないと、
なんでそうなるの？
と後から多大な弁明を求められる。
言い訳になったとしても、
そうなった理由が伝えられれば、
少しはマシだと思うのだ。
それが、
誠意を持った対応。
プロとしての仕事に関わらず、
1人の人間としても、大事にしたい、
と改めて思ったのであった。
桃尻のおみな🍑
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