ついにクライアントさんから連絡がきた話／でも支払いはまだ

連絡の途絶えていたクライアント

クラウドソーシングでweb系の案件を受けているフリーランスの私ですが、

最近は、クライアントの対応によって少し苦しい思いをしていました。


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特に困ったのが、以前にメッセージをもらってから、

数ヶ月に渡って、連絡が途絶えているクライアントさんでした。

このままでは報酬が支払われないかも

クラウドソーシングでは、ワーカーの納品後にクライアントが逃亡しても

支払いができるように、契約後にクライアントはプラットフォームに報酬金額を振り込みます。


プラットフォーム側が報酬金額を預かるシステムなのですが、

一定の期間が過ぎると、この預け金がクライアントに返金されます。

ずっと連絡がなく納品もしないままだったので、

クライアントさんとの契約案件は、この返金された状態になってしまっていました。

詳しくは省略しますが、その状態で放置されると、
システム上、いつまで経ってもこちらに報酬が入ってこないことになります。
再度、報酬金額をシステム上に預け入れてもらわないといけません。


この状態になっていることについて、クライアントに対応を頼むメッセージを送ってもいました。


そもそも、この状況になった原因は、クライアント側が、こちらが渡したプログラムを、
いつまで経ってもサーバーに正しくアップロードしなかったことにあります。


しかし、クライアントの対応は、こちらからの連絡を無視し続けるというものでした。


こうなると、取引先相手として信頼することはもはや難しいですが、

こちらはすでにかなりの量の仕事をしてきたので、

何とかして支払ってもらわなければなりませんでした。

何度も催促した結果、ついにクライアントから連絡がきた

経緯は省略しますが、何度も粘り強く連絡し、

プラットフォーム側にも問い合わせなどをしたところ、

4週間くらいかけてついに返信がもらえるという結果になりました。


しかも、プラットフォーム側への支払いもやり直してくれて、

確認ができ次第、納品に進みたいという話でした。



私も、連絡が遅いという欠点はあるものの、

このクライアントとの過去のやり取りなども見直すと、

特に不誠実な面やこちらの仕事に不満がある様子もなかったので、

信じたいという気持ちは持ち続けていました。


もちろん、私のことは無視・放置しておきながら、

他の案件の募集は続けるというやり方には、

非常につらい気持ちにさせられはしましたが。


だから、今回、待ちわびた返信があって、報酬も無事にもらえそうだという状況は、かなり嬉しいです。

それでもまだ困難が