nexoとは

2018年から暗号資産のレンディングプラットフォームを運営しており、デジタル資産のプロフェッショナルな金融サービスを展開。
（レンディングとは、保有している暗号資産を一定期間貸し出すことで利息を得るサービス・仕組みのことです。）
2024年1月のビットコイン現物ＥＴＦ化の承認により、暗号通貨が金融資産としての価値を高めていく中、これらを預けて利息を得たいユーザーに注目されているプラットフォームの一つです。

トラブルの内容

タイトルのままです。XLMを1,000円カードで購入したら、カード会社から１０万円以上請求されました。

トラブルの詳細な経緯

　以前、暗号通貨を購入してみた際、誤差（スリッページ）も少なく、手数料もそんなにかからなかったので、追加で運用しようとしたのですが、以前購入した暗号通貨とは別のものだったので、手数料等を少額で確認してみようと思い、その購入はキャンセルし、XLMを1,000円購入してみました。




　すると間もなく、こんな通知が！！


え？マジですか？！
どういうこと？！
すぐにカード会社に確認しようとしましたが、コールセンターがなかなか繋がらない…
仕方ないので、時間がかかりそうですが、メールで問い合わせしました。

すると…
「メールを拝見いたしました。ご心配のことと存じます。
誠に恐れ入りますが、ご利用分に関してはカード会社でお取消を承ることができません。
お手数ですがお客様ご自身で、「Nexo」に取消をお申し出くださいますようお願いいたします。」

なんですと？！そ、そんなぁ💦
ま、まぁ、普通はそうなるのか…金額をよく確認せずに認証コード入力してしまったもんなぁ…

しょうがない…
nexo側と交渉するしかないと思い、カード会社側からどのようにnexo側へ通知が行っているのか、例えば金額の単位などですね。円表示ではないはずですから。あと、顧客またはそのショッピングを特定するＩＤなどがあれば教えてほしいと連絡しました。

が、未だに連絡がありません😢

待ってるのもなんなので、こちらのスクリーンショットを元にnexoのサポートチャットで交渉してみることにしました。
交渉内容は以下です。

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おおー！日本のカード会社より、仕事が早い！

しばらく待つと、異常なトランザクションが発見され、余計な入金が確認されたとのことでした。
そして、全額返していただいたのですが、サポート対応が迅速でとても満足できる内容だったので、全額運用することにしました😊

そのあと、お得情報まで

よりよい運用方法のオファーや現在参加可能なイベントについて、直接メールまでいただいて…。
すっかりお気に入りになってしまいました。

結論

このトラブルを通じて、nexoは信頼できるプラットフォームであることが確認できました。
皆さんもぜひ、nexoで運用してみてください💴
（⚠️詐欺サイトには十分ご注意ください⚠️）
きっと、良い結果が待っていることと思います🍀

よろしければ、こちらから↓


その際は、くれぐれも入金ミスにはお気をつけて💦

おまけ（出金について）

ちなみに、法定通貨の銀行口座への出金は以下の3種類で可能ですが、国際送金になりますので、nexo手数料は無料でも銀行手数料が結構かかります。
また、円建て口座への送金ができない銀行もありますので、注意が必要です。
（USD, EUR,GBP）

ということで、出金は暗号資産でするのが賢明です。